Media Markt Villalba y su mala atención a clientes que ha sucedido 1 semana después. Nuncamasmediamarkt Capitulo 6

En otra presentación recogí los datos del impacto en Internet que habías sucedido unos días después de la mala atención de clientes que tuvo la tienda de Media Markt de Villalba del centro comercial de planet ocio.

 Una semana después salieron los siguientes datos e impacto:
 

Media markt villaba penosa atencion clientes from Jimmy Pons

Si se te ocurre ir a esa tienda que lo sepas.... reza para que no tengas ningún problema, porque si es así "Sayonara Baby" es lo que te van a decir :-)

Alucinando con la gran cantidad de quejas de Media Markt. Seguimos contando capitulo 5 Media Markt Villalba sigue la historia...

Hasta ahora he estado solo moviendo mis redes sociales y pidiendo a algunos amigos que me ayudaran en la difusión. Hoy hace 1 semana que empezó mi cabreo con Media Markt y especialmente con la tienda de Media Markt de Villalba en el centro comercial planet ocio.

Yo me lo he tomado como un trabajo para documentar en mis ponencias y formación, para mostrarlo como caso de mala gestión de clientes. Esta tarde me he dedicado a buscar casos como el mio y me doy cuenta que hay mucha gente enfadadísima con el servicio post venta, cosa que no me extraña la verdad porque lo he vivido en mis propias carnes. Pero lo que noto y eso es lo que más mal rollo me da es la falta de respeto en muchos casos, haciendo sentir mal a la gente, me suena como a lo que pasa con otra empresa en este caso una línea aérea Ryanair.

Os dejo algunos de los muchos ejemplos que encontrareis en la pagina de Facebook de Media Markt España, la verdad no me gustaría estar en el pellejo de la Comunity Manager de la misma:

 Aunque son comentarios públicos me he permitido tapar sus nombres para que no haya problema, como veis no soy el único que ha tenido un deplorable servicio de atención al cliente en Media Markt.

Saludos

Media Markt Villaba La gran mentira de su servicio de atención al cliente Capitulo 4

Cuanto más busco más me estoy divirtiendo, mirar lo que pone la web de Media Mark en su ficha de Villalba:

Ahora más que nunca, en Media Markt el cliente es el Rey, pues brindamos una atención amable, personalizada y equitativa orientada hacia la satisfacción de tus necesidades. Sacado de la web de Media Markt

Igualito a como me han tratado a mi ja ja ja! me parto! vaya patraña! la gestión de clientes de Media Markt es penosa, especialmente la de Collado Villalba. De amable, personalizada y equitativa no tuvo nunca. 

Nunca mas media markt. Seguiremos informado!

Si acabas de llegar todo empezó con este video:

Media markt Villalba capitulo 3 Cuando el rio suena.... agua lleva, mala gestion clientes

Ya se que son noticias del 2008, pero la verdad es que todo suena raro raro no.... ya dice el refrán que cuando agua lleva el rio suena, sigo buscando....

Cuanto más busco, más ejemplos encuentro de las malas artes de media markt, si tienes alguna mala experiencia no dudes en comentar, explicar...

Si quieres saber más sigue otros capítulos:

Capitulo 1 Mi experiencia
Capitulo 2 Mis primeras horas después del cabreo, resultados

Media Markt Villalba Capitulo 2

Os dejo una presentación que he preparado como caso de mala gestión de clientes de la tienda Media markt Villalba, he recogido un poco los impactos que he podido, no he tenido tiempo pero esto es lo que ha pasado un par de días después.

Media markt Villalba cuando un cliente se cabrea y usa las redes sociales. Mala gestion clientes from Jimmy Pons

Yo solo les pido que me llame alguien con poder de tomar decisiones nada más... es pedir tanto?

Media Markt Villalba Capitulo 1

Todo empezó un día sin saberlo y sin quererlo, compré una cámara Gopro en Media Markt de Villalba y tuve un problema con ella... mi error fué no probar la cámara en los 14 días que tenemos de prueba, asumo mi culpa, al principio quería una cámara nueva, pero lo de la cámara ya ha pasado al segundo plano, estoy viendo de comprarme otra cámara con mi dinero el día que escribo este post, pero la manera que tiene Media Markt en tratar a los clientes no tiene nombre, después investigando por la red me doy cuenta que hay muchos casos de cabreo con las tiendas media markt, así que este blog se lo dedico a todos esos cabreados que se ha sentido impotentes con el ordeno y mando de las grandes empresas, pero mejor os lo cuento en un video?

 

Continuará....